Informativa sulla Privacy (GDPR) | L'Armonia dell'Uomo

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, conservazione, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che consultano il sito web xarmoniauomosp.info e che inoltrano richieste di acquisto o contatto, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 - "GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web è:
Marco Bellini (Comunicazione Digitale & Lifestyle Editoriale)
Sede: Via Montenapoleone 8, 20121 Milano (MI) — Italia
Email di contatto dedicata alla privacy: [email protected]
Telefono: +39 02 8973 4412

Per la gestione logistica, la spedizione dei colli e l'emissione dei relativi documenti fiscali connessi alla vendita di Armonia Uomo, il Titolare collabora con Phytopharma Italia S.r.l. (Via dei Condotti 42, 00187 Roma, P.IVA IT09482150961), che agisce quale Responsabile del Trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

2. Tipologia di Dati Trattati

Durante l'interazione con il sito, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

Dati forniti volontariamente dall'utente: nome e cognome, recapito telefonico cellulare, indirizzo postale completo di consegna (via, numero civico, città, CAP), eventuali note accessorie fornite nel modulo d'ordine o nel modulo di contatto, indirizzo email.
Dati di navigazione tecnici: indirizzi IP, orario della richiesta, parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente, raccolti automaticamente dai sistemi server esclusivamente per garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi o attacchi informatici.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità lecite:

Gestione della richiesta d'ordine e spedizione: ricontatto telefonico di conferma dell'indirizzo, consegna fisica del prodotto "Armonia Uomo" a domicilio tramite corriere espresso e gestione dell'incasso in contrassegno. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Assistenza al cliente e gestione dei resi: rispondere a quesiti, reclami o all'esercizio del diritto di recesso entro 14 giorni. Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR).
Adempimenti fiscali e normativi: rispetto delle leggi tributarie e contabili italiane. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Sicurezza del portale: protezione delle infrastrutture informatiche e contrasto a frodi. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Nessun dato viene ceduto a terzi per scopi di telemarketing indiscriminato o rivendita commerciale.

4. Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza

I dati personali sono trattati sia con strumenti informatici automatizzati sia, limitatamente alla gestione logistica cartacea della bolla di spedizione, in forma manuale. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (tra cui cifratura SSL/TLS a 256 bit su tutte le pagine del dominio xarmoniauomosp.info) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione illecita.

5. Destinatari e Comunicazione dei Dati

Per adempiere alle finalità sopra indicate, i dati possono essere comunicati a soggetti terzi strettamente necessari:

Corrieri espressi e vettori logistici nazionali (es. GLS, Poste Italiane, BRT) incaricati del trasporto e della consegna fisica del pacco al cliente;
Operatori del servizio clienti e consulenti logistici autorizzati;
Fornitori di servizi tecnici di hosting e manutenzione del server web (localizzati all'interno dell'Unione Europea);
Autorità giudiziarie o amministrative, esclusivamente in forza di obblighi di legge.

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Tutti i dati personali raccolti tramite il sito xarmoniauomosp.info sono trattati e conservati su server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Non avviene alcun trasferimento sistematico di dati personali verso Paesi terzi che non offrano un livello di protezione giudicato adeguato dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 45 del GDPR.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati di contatto e spedizione vengono conservati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione della fornitura e all'esaurimento dei termini di assistenza e recesso (di norma 60 giorni dalla consegna del pacco), fatta salva la conservazione obbligatoria per dieci (10) anni per la documentazione fiscale e contabile ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile. I dati di navigazione tecnica vengono cancellati entro 30 giorni.

8. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

Ai sensi del GDPR, ciascun utente ha il diritto di:

Accesso: ottenere la conferma dell'esistenza di propri dati e riceverne copia;
Rettifica: richiedere l'aggiornamento o la correzione di dati inesatti;
Cancellazione (Diritto all'oblio): ottenere la cancellazione dei propri dati qualora non più necessari alle finalità;
Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del GDPR;
Opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento per motivi legittimi;
Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare tali diritti è sufficiente inviare una comunicazione scritta a: [email protected]. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dal ricevimento dell'istanza.

Resta salvo il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente: Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma - www.garanteprivacy.it).